রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

f baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কার সঙ্গে শেয়ার করি — সেটাই এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের…

তথ্য সংগ্রহের ধরনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাকুকি ও সেশন নীতিডেটা ধারণের মেয়াদযোগাযোগ ও অনুরোধের পথ
f baji আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ মেনে চলি। লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন বজায় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, যাতে তথ্য মাঝপথে বাধা না পড়ে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় মোবাইল ও ডেস্কটপে আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে নয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে অ্যাকাউন্টের নিষ্ক্রিয় ডেটা নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন আমাদের সঙ্গে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায় এবং আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি জানান।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অভিযোগ ই-মেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন সেশনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন বজায় রাখতে। মোবাইলে লগইন করলে পরবর্তীবার দ্রুত ঢুকতে পারেন — এই কুকি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।